Verzending

Laatst bijgewerkt: 12-11-2025

Bij Vivid Bricks doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Hieronder lees je alles over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.  

1. Levertijd

We streven ernaar om je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verwerken en te verzenden, tenzij anders aangegeven bij het product. De totale levertijd hangt af van je locatie:  

Binnen Nederland: levering meestal binnen 1–3 werkdagen na verzending.

Binnen de EU: 3–7 werkdagen na verzending.

Buiten de EU: 7–21 werkdagen (afhankelijk van bestemming en douane).

  Let op: bij piekperiodes of bijzondere omstandigheden (zoals feestdagen of drukte bij postdiensten) kan de levering iets langer duren. Als een product tijdelijk niet op voorraad is of er sprake is van vertraging, nemen we zo snel mogelijk contact met je op. 

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Wij bieden regelmatig gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag. Actuele verzendtarieven vind je op de afrekenpagina of bij acties op de homepage.  

3. Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL en UPS (Express-levering). Bij verzending ontvang je een e-mail met track & trace, zodat je je pakket kunt volgen. Bij keuze voor briefpost is het niet mogelijk de zending te volgen via track & trace.  

4. Verzendadres

Je bestelling wordt geleverd op het adres dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven. Controleer dit adres altijd goed voordat je bestelt. Veranderingen na het plaatsen van de bestelling kunnen niet altijd meer worden doorgevoerd.  

Ben je niet thuis op het moment van levering? Dan biedt de vervoerder het pakket meestal opnieuw aan of brengt het naar een afhaalpunt in de buurt.  

5. Deelleveringen

Bestaat je bestelling uit meerdere producten die op verschillende momenten leverbaar zijn? Dan kunnen we besluiten om je bestelling in deelzendingen te versturen. Uiteraard brengen we hier geen extra kosten voor in rekening.  

6. Schade of vermissing

Hoewel we uiterste zorg besteden aan onze verzendingen, kan er onderweg iets misgaan. Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet geleverd binnen de verwachte termijn?  

Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst (of verwachte levering) contact met ons op via   info@vividbricks.com,   zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.  

7. Levering buiten Nederland

Wij verzenden ook naar het buitenland. Voor leveringen buiten Nederland gelden aangepaste levertijden en verzendtarieven.   Eventuele invoerrechten of btw in het land van bestemming zijn voor rekening van de klant.